Grupo Salinas · Lab Cowork Skills

Cree su primer Skill:
expertise ejecutiva encapsulada en una función

Ya usó Projects para consolidar contexto. Ya usó Research para traer información externa. Ya usó Scheduled Tasks para automatizar trabajo recurrente. Ahora va a codificar expertise en un Skill reutilizable que usted y todo su equipo pueden invocar con un comando.

Qué es un Skill Un Skill es una capacidad especializada guardada en Cowork. Se crea una vez con instrucciones específicas + documentos de referencia. Después se invoca con un solo comando y siempre sigue las mismas reglas. Cualquier miembro de su equipo lo puede usar — no solo usted.

✅ Lo que tiene que tener listo al terminar

Skills vs. Projects — la diferencia clave

Antes de construir, entendamos cuándo conviene cada uno:

DimensiónProjectSkill
Para qué sirve Espacio de trabajo con memoria para un proyecto o tema específico Función especializada que hace siempre lo mismo bajo reglas fijas
Frecuencia Uso continuo mientras dura el proyecto Invocación puntual cuando necesita esa capacidad específica
Quién lo usa Principalmente usted + equipo del proyecto Cualquiera del workspace puede invocarlo
Ejemplo "Lanzamiento Tarjeta Jóvenes Q2 2026" "Revisar cualquier memo contra la Guía del CEO"
Cuándo conviene crearlo Cuando tiene un trabajo multi-sesión con contexto compartido Cuando repite el mismo tipo de análisis 3+ veces al mes

Los 3 documentos que va a usar

Están en la carpeta mock-documents/ de este lab.

04
Borrador Memo al Comité
Memo con errores, lo audita el Skill en paso 5
06
Guía de Estilo del CEO
Knowledge Base del Skill — las reglas que aplica
07
Memo Cierre Tiendas Elektra
Segundo memo distinto, prueba de reusabilidad (paso 6)
Paso 1 3 min

Abra Cowork y navegue al Directorio de Skills

En Claude Cowork, en el menú lateral izquierdo, busque la sección "Skills". Haga clic en "Create New Skill" (o el botón equivalente según su versión).

Si no ve la opción Skills: confirme con TI que su workspace tiene la funcionalidad habilitada. Está disponible en planes Pro/Team/Enterprise. En algunas versiones aparece como "Custom Actions" o "Agents".

Paso 2 5 min

Defina la identidad del Skill

Complete los 3 campos básicos. Son los que permiten que después lo encuentre fácilmente y sepa cuándo invocarlo.

Nombre del Skill
Revisor de Memos al Comité GS
Descripción corta
Audita cualquier memo contra la Guía de Estilo del CEO de Grupo Salinas. Detecta BLUF faltante, adjetivos vacíos, ausencia de cifras concretas y falta de decisión requerida.
Cuándo invocarlo
Cuando reciba un borrador de memo de un director antes de escalarlo al CEO o Comité Ejecutivo. El Skill produce un reporte de cumplimiento con cambios específicos sugeridos.

Regla de oro: el nombre debe ser un comando que cualquier persona pueda reconocer. "Revisor-Memos-CE" es mejor que "HelperV2". Piense en cómo su equipo lo va a buscar.

Paso 3 8 min

Escriba las instrucciones del Skill — el prompt maestro

Este es el corazón del Skill. Las instrucciones que siempre seguirá cada vez que sea invocado. Sea específico: qué hace paso por paso, qué entrega al final, qué reglas respeta siempre.

Eres un auditor de comunicación ejecutiva de Grupo Salinas. Cada vez que te invoquen, recibirás UN memo borrador. Tu trabajo es auditarlo contra la Guía de Estilo del CEO (documento en tu Knowledge Base) y producir un reporte de cumplimiento. Cada corrida debe ejecutar estos 5 pasos en orden: PASO 1 — ESTRUCTURA BLUF Verifica si el memo tiene BLUF (Bottom Line Up Front) en los primeros 2 párrafos. Si no lo tiene, es violación crítica. Cita la frase que debería ser el BLUF pero está enterrada más abajo. PASO 2 — CIFRAS CONCRETAS Cuenta las cifras específicas del memo (números, porcentajes, montos). Regla del CEO: mínimo 3 cifras concretas por memo de una página. Si tiene menos, lista qué párrafos necesitan cifra y sugiere qué tipo de cifra debería ir. PASO 3 — ADJETIVOS VACÍOS Detecta todos los adjetivos vacíos prohibidos por la Guía: "significativo", "sumamente", "muy importante", "sustancial", "robusto", "valiente", "exhaustivo", "continuo", "oportuno", etc. Para cada uno, cita la frase original y propón una versión con cifra o hecho verificable. PASO 4 — DECISIÓN REQUERIDA Verifica si al final hay una línea explícita "Decisión requerida:" con opciones claras. Si no la hay, es violación crítica. Sugiere cómo debería cerrar el memo. PASO 5 — REPORTE FINAL Entrega un reporte estructurado así: - Score de cumplimiento 0-100. - Top 3 violaciones críticas (las que más impactan al lector). - Los 5 adjetivos vacíos más flagrantes. - BLUF reescrito en 2 frases. - "Decisión requerida:" propuesta. - Versión completa reescrita del memo (máximo 250 palabras, en estilo CEO). REGLAS TRANSVERSALES: - Cita textualmente del memo antes de criticarlo. No inventes frases. - Si el memo trata un tema donde no tienes datos (ej. cifras específicas de una unidad), sugiere "[CIFRA A VERIFICAR]" en lugar de inventar. - Tono del reporte: directo, técnico, sin suavizar. Estás entrenando al equipo, no consolándolo. - Idioma: español de negocios mexicano. DOCUMENTO DE REFERENCIA (en tu Knowledge Base): - Guía de Estilo y Tono de Comunicación Ejecutiva Grupo Salinas (doc 06).

Por qué funciona este prompt: define pasos claros (no es vago), especifica el formato del output (no tiene que adivinar), y delimita el tono. Un Skill sin estructura produce outputs inconsistentes.

Paso 4 3 min

Cargue el Knowledge Base del Skill

En la sección de documentos de referencia del Skill (o "Knowledge Base"), suba el archivo:

  • 06_Guia_Estilo_Comunicacion_Ejecutiva.docx — contiene los 7 principios del CEO y las frases prohibidas

Haga clic en "Save Skill". Listo — el Skill ya existe en su workspace y puede ser invocado por usted y cualquier persona con permisos.

Regla importante: si mañana el CEO actualiza la Guía de Estilo, basta con reemplazar este archivo en el Knowledge Base del Skill. Todas las invocaciones futuras usarán la nueva versión automáticamente. No hay que avisarle a nadie.

Paso 5 6 min

Pruebe el Skill con el borrador existente

Abra una conversación nueva. Invoque el Skill y adjunte el borrador de memo que tiene errores conocidos.

Adjunto el borrador de memo para Comité Ejecutivo (doc 04 del bundle del lab). Ejecuta el Skill "Revisor de Memos al Comité GS" contra este borrador. Aplica los 5 pasos completos y entrégame el reporte final.

Qué esperar en el output:

  • Score típico en este borrador: 30-45 de 100 (es un borrador deliberadamente malo)
  • BLUF faltante — el memo arranca con "Propósito" en lugar de conclusión
  • Cifras contadas: 0 o 1 (viola regla de mínimo 3)
  • Adjetivos vacíos identificados: al menos 5 ("mixto", "significativamente", "robusto", "continuo")
  • Ausencia de "Decisión requerida" explícita
  • Versión reescrita en ~250 palabras con BLUF claro

Qué hacer si el output no detecta todos los errores: refine las instrucciones del Skill. Esto es iterativo. Entre más específicas las instrucciones (incluyendo ejemplos de frases prohibidas), mejor el output en invocaciones futuras.

Paso 6 5 min

Pruebe el Skill con un memo completamente distinto

La verdadera prueba de un Skill no es si funciona con el documento para el que fue diseñado — es si funciona con cualquier documento del mismo tipo. Pruébelo con un memo de un tema distinto.

Adjunto un nuevo memo sobre cierre de tiendas Elektra (doc 07 del bundle). El tema es completamente distinto al anterior. Invoca de nuevo el Skill "Revisor de Memos al Comité GS". Debería funcionar igual que con el memo anterior — son las reglas del CEO las que aplican, no el tema. Dame el reporte completo y al final dime: ¿el Skill detectó problemas similares o distintos? ¿Las reglas son lo suficientemente universales?

Qué esperar: el Skill debe detectar violaciones similares (cero cifras, adjetivos vacíos como "sumamente relevante" y "valientes", ausencia de BLUF, falta de decisión requerida). Si funcionó en el memo anterior y también aquí, el Skill ya es infraestructura reutilizable. Cualquier director de su equipo puede invocarlo antes de escalarle un memo.

Momento reflexivo: lo que acaba de construir es distinto a un prompt. Un prompt se escribe una vez y se pierde al cerrar el chat. Un Skill queda guardado en su workspace, es invocable por comando, y codifica una pieza específica de su expertise ejecutiva en algo que escala.

Si mañana contrata a un director nuevo, él puede invocar este Skill en su primer día y auditar sus memos con los mismos estándares que usted. Eso es transferir estándares de calidad, no solo "usar IA".
Al terminar, tiene:

1. Un Skill activo en su workspace, invocable por cualquier miembro autorizado del equipo.
2. Expertise ejecutiva codificada: las reglas del CEO dejan de ser un docx que nadie lee.
3. Prueba de reusabilidad: el Skill funcionó con 2 memos distintos — va a funcionar con el próximo.
4. Base para crear más Skills: "Revisor de propuestas de inversión", "Auditor de presentaciones al Consejo", "Verificador de briefings de prensa", etc.
Los 3 conceptos que se lleva:
Skills ≠ Projects — funciones invocables vs. espacios de trabajo.
Skills codifican expertise — no es "usar IA", es escalar estándares.
Skills se mejoran con iteración — el primer Skill funciona al 70%. Después de 3 rondas de refinamiento, al 95%. Documente qué falla y ajuste las instrucciones.