Lab A — La tarea del CEO · Domingo 8:17 pm

✅ Lo que tiene que tener listo antes de dormir

Un marco de análisis de las 3 fuerzas estructurales de 2027 para Banco Azteca.
LA apuesta grande que va a defender mañana — con razón y cifras.
Una apertura ensayada para los primeros 60 segundos del Comité.
El script completo de 10 minutos como Artifact editable (para imprimir).
El elevator pitch de 2 oraciones por si el CEO lo intercepta en el pasillo mañana 9:55 am.

⚡ Las 5 capacidades de Chat que va a usar esta noche

Style Explanatory

Extended Thinking

Styles Formal + Casual

Artifacts editables

Style Concise

El brief que ya tiene en su Drive corporativo

Antes de empezar, descargue este documento de la carpeta claude-chat/mock-documents/ del paquete de materiales. Lo va a subir a Claude en el Paso 1. Sin ese contexto, el análisis sería genérico.

📄

Brief_Banco_Azteca_Plan_2027.docx

Resultados YTD 2026, las 3 apuestas en curso, competidores, macro 2027, y los 5 temas candidatos para "la apuesta grande"

Setup (30 segundos)

Abra claude.ai en un chat nuevo. En la barra del chat, ubique dos elementos visuales:

Selector de Style — dropdown con opciones "Normal / Explanatory / Formal / Casual / Concise".
Botón Think 🧠 (Extended Thinking) — activa razonamiento profundo visible.

Si no ve estos botones, verifique que su cuenta tiene plan Pro/Team/Enterprise. Los Styles y Extended Thinking están disponibles en la interfaz web desde finales de 2024.

20:25 5 min Style: Explanatory

1. El marco — las 3 fuerzas estructurales de 2027

Antes de proponer una apuesta, necesita un marco de análisis. Suba el brief a Claude, active Style Explanatory y pídale que construya el marco con usted. Explanatory hace que Claude enseñe, no solo responda.

Sube el archivo Brief_Banco_Azteca_Plan_2027.docx al chat (📎 en la barra del chat). En el selector de Style, elija "Explanatory". Luego pega el prompt.

Actúa como estratega senior de banca minorista. Te adjunto el brief de Banco Azteca. El CEO me pidió abrir mañana el Comité con mi visión 2027 para Banco Azteca. Necesito primero un marco de análisis sólido. Identifícame las 3 FUERZAS ESTRUCTURALES que van a definir el próximo año para Banco Azteca. Para cada una: - Nombre de la fuerza (máximo 5 palabras). - El mecanismo — cómo opera y por qué ahora. - La señal cuantitativa que la evidencia (dime si sale del brief o es observación general). - La implicación directa para Banco Azteca en 2027. Al final, dime cuál de las 3 es la MÁS IMPORTANTE y por qué. Sin rodeos.

Por qué Explanatory: el style Normal te da una lista plana. Explanatory construye el razonamiento como clase — mecanismo, evidencia, implicación. Perfecto para que usted mismo entienda mejor el terreno antes de decidir.

20:30 7 min Extended Thinking 🧠

2. LA apuesta — pensamiento profundo

Con el marco claro, hay que decidir qué apuesta proponer al Comité. El brief lista 5 candidatos (Temas A–E). Active el botón 🧠 Think antes de enviar el prompt. Va a ver el proceso de razonamiento de Claude antes de la respuesta final.

Active el botón 🧠 Think en la barra del chat (se pone en azul). Si tiene la opción de Think Harder, úselo — esta pregunta vale el tiempo extra de razonamiento.

Del brief de Banco Azteca, piensa profundamente en los 5 temas candidatos a "LA apuesta" de 2027 (Temas A, B, C, D, E). No me des resumen. Analiza cada tema contra: 1. La fuerza estructural más importante que identificamos en el paso anterior. 2. La capacidad actual de Banco Azteca (qué tiene y qué no). 3. El horizonte de retorno esperado para 2027-2028. 4. El riesgo de NO hacerlo vs. el riesgo de hacerlo mal. Dame tu recomendación: cuál DEBE ser LA apuesta 2027 de Banco Azteca. Y luego — esta es la parte importante — dame el contraargumento más fuerte contra esa recomendación. ¿Qué diría alguien del Consejo que discrepe conmigo? ¿Cómo respondería yo?

Cómo se ve Extended Thinking: antes de responder, Claude expone su proceso — "estoy comparando Tema A vs. Tema B en el eje de capacidades actuales...". Usted ve el razonamiento. Si ve algo que no le convence, interrumpa y ajuste. Este es el paso que más afina el juicio.

20:37 5 min Formal vs. Casual

3. La apertura — 2 tonos para elegir

Ya tiene la apuesta. Ahora hay que abrir el Comité bien. Los primeros 60 segundos deciden si el Comité lo escucha o no. Claude genera 2 versiones de la apertura — una Formal (voz institucional) y una Casual (voz humana, cercana). Compare y elija.

Cambie el Style a "Formal", pida la primera versión. Luego cambie a "Casual" y pida la segunda. Verá cómo el mismo mensaje cambia tono completamente.

Mañana 10 am abro el Comité de Banco Azteca con 10 minutos sobre mi visión 2027. Dame DOS versiones de la apertura de los PRIMEROS 60 SEGUNDOS: VERSIÓN A — tono formal, institucional, voz de estadista. El tipo de apertura que usaría un consejero independiente senior. Máximo 130 palabras. VERSIÓN B — tono casual mexicano, cercano, con un gancho humano (anécdota breve, imagen concreta, pregunta retórica). Sin formalismo corporativo. Máximo 130 palabras. Ambas deben: - Mencionar LA apuesta que decidimos en el paso anterior. - Anclar con una cifra del brief. - Terminar con la decisión que pediré al final al Comité. Dame las 2 y al final dime TU recomendación — Formal o Casual — para este CEO y este Comité, con la razón.

Qué observar: los styles cambian vocabulario, longitud de frase, estructura, y hasta puntuación. Es oro para ajustar tono a audiencia en segundos. El mismo mensaje "Formal" vs. "Casual" se lee como si lo hubieran escrito dos personas distintas.

STYLE FORMAL · QUÉ ESPERAR "Buenos días. Antes de entrar en los números de 2027, permítanme ubicar la conversación. Lo que hoy presentaré no es un plan operativo — es una tesis sobre dónde debe estar Banco Azteca en 18 meses…"

STYLE CASUAL · QUÉ ESPERAR "Ayer me pregunté: si el mejor cliente de Banco Azteca en 2027 tuviera 24 años, ¿qué haría distinto hoy? Eso es lo que venimos a discutir esta mañana…"

20:42 Artifact 10 min

4. El script completo — como Artifact para imprimir

Tiene la apuesta, el marco, y la apertura elegida. Ahora la pieza central: el script visual de los 10 minutos completos, diseñado para que usted lo tenga en la mano mañana. Pida un Artifact — un documento editable en panel lateral.

Regrese al Style "Normal" (o deje Explanatory). Lo importante es pedir un Artifact explícitamente. Claude va a abrir un panel lateral con el documento editable. Podrá modificarlo en vivo antes de imprimir.

Genera un ARTIFACT (documento editable en panel lateral) con el SCRIPT DE MIS 10 MINUTOS de apertura del Comité mañana. Estructura obligatoria, formato profesional e imprimible en una página tamaño carta horizontal: ═══ ENCABEZADO ═══ Comité Banco Azteca · Lunes [fecha] · 10:00 am Apertura · Visión 2027 · 10 minutos ═══ MINUTO 0:00–1:00 (apertura) ═══ Texto literal de la apertura que elegí en el paso anterior. Marcada para ser leída. ═══ MINUTO 1:00–3:00 (contexto) ═══ Las 3 fuerzas estructurales del Paso 1, cada una con 1 cifra de anclaje. Formato de bullets de máximo 2 líneas cada uno. ═══ MINUTO 3:00–6:00 (LA apuesta) ═══ La apuesta recomendada. Tesis en 2 líneas. 3 evidencias cuantitativas. Horizonte de impacto 2027-2028. ═══ MINUTO 6:00–8:00 (riesgos y mitigación) ═══ El contraargumento más fuerte (del paso 2). Mi respuesta preparada. 2 métricas de early warning para detectar si la apuesta se desvía. ═══ MINUTO 8:00–9:00 (decisión requerida) ═══ Pregunta específica al Comité. 3 opciones claras (aprobar/postergar/pivotear). Mi recomendación explícita. ═══ MINUTO 9:00–10:00 (cierre) ═══ Frase de cierre que conecta con cómo abrí. Máximo 3 oraciones. Que deje al Comité queriendo discutir. Diseño: colores Grupo Salinas (#0B2545 navy, #E63946 rojo para alertas). Tipografía sobria. Usa HTML dentro del artifact para que se vea profesional. Cifras destacadas visualmente.

Por qué Artifacts cambia el juego: un Artifact no es texto en el chat — es un documento aparte que puede editar en vivo, exportar a PDF, o imprimir directamente. Mañana 9:40 am lo abre, hace los últimos ajustes, imprime, y entra al Comité con eso en la mano.

20:52 3 min Style: Concise

5. El elevator pitch — por si el CEO lo intercepta en el pasillo

Última jugada. Si mañana 9:55 am el CEO lo encuentra camino a la sala y pregunta "resúmame en 20 segundos lo que va a presentar", usted no puede leer el script de 10 minutos. Cambie al Style Concise — Claude va a comprimir todo en algo quirúrgico.

Cambie el Style a "Concise". Este style elimina toda palabra no esencial. No explica, no contextualiza — entrega el punto y cierra.

En base a todo lo que trabajamos en los pasos 1-4, dame el ELEVATOR PITCH que usaré mañana 9:55 am si el CEO me intercepta camino al Comité. Formato obligatorio: - EXACTAMENTE 2 oraciones. - Primera oración: LA apuesta que propongo, con su cifra de inversión o impacto. - Segunda oración: la decisión que pido al Comité y el horizonte. Sin adjetivos vacíos. Sin "robusto", "significativo", "transformador". Cifras o hechos. Después dame UN BACKUP: si el CEO me hace la pregunta más probable de seguimiento en ese pasillo, ¿cuál sería y cómo respondo en 20 segundos?

Momento revelador: pongan lado a lado el script de 10 minutos del Paso 4 y el elevator pitch del Paso 5. Es exactamente el mismo contenido, dos registros totalmente distintos. Usted acaba de aprender cuándo usar cada Style en su día a día.

Son las 20:55. Cierra la laptop. Tiene el script impreso en la mochila. El elevator pitch en la cabeza. El marco de las 3 fuerzas claro. Se duerme.

Mañana 9:55 am el CEO efectivamente lo intercepta camino al Comité: "¿qué me va a presentar?". Usted le dispara las 2 oraciones del Paso 5. El CEO asiente. A las 10:00 am arranca Comité. Usted abre con la versión elegida en el Paso 3. De los 10 minutos, 8 salen tal cual el script. El Comité aprueba la decisión. En 30 minutos del domingo por la noche, ganó el lunes por la mañana.

Las 5 capacidades de Chat que acabó de dominar:

Explanatory = construir marco de pensamiento rápido · Think = razonamiento profundo en decisiones complejas · Formal + Casual = ajustar tono a audiencia · Artifacts = entregar documentos editables para llevar · Concise = elevator pitches bajo presión.

Aplicables mañana mismo a cualquier otra situación: un memo, una llamada difícil, una respuesta a un email tenso, una presentación al Consejo, o el próximo WhatsApp del CEO el domingo por la noche.